Ochrana osobních údajů Spassino Casino

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů hráčů Spassino Casino je společnost Spasmatic N.V. se sídlem Orionweg 5C, P.O. Box 3781, Curaçao (dále jen “provozovatel”). Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů zasílejte e-mailem na [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Při registraci a používání platformy Spassino shromažďujeme níže uvedené kategorie údajů.

Registrační údaje zahrnují jméno a příjmení, datum narození, e-mailovou adresu, adresu trvalého pobytu a měnu zvolenou při registraci.

Platební a KYC údaje zahrnují informace o vkladech a výběrech, čísla platebních metod (v rozsahu nezbytném pro zpracování transakce), skeny dokladů totožnosti, doklady o adrese a případné doklady o zdroji finančních prostředků předkládané v rámci KYC procesu.

Technické údaje a logy zahrnují IP adresu, typ a verzi prohlížeče, operační systém, zařízení, časy přihlášení a odhlášení, herní historii a záznamy transakcí.

Cookies a analytická data jsou shromažďována prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií. Podrobnosti o použití cookies jsou popsány v samostatné části níže.

Účely a právní základ zpracování

Registrační a platební údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy uzavřené registrací hráčského účtu, splnění zákonných povinností (AML, KYC, CTF), ochrany práv a oprávněných zájmů provozovatele a komunikace se hráčem v rámci zákaznické podpory.

Technické údaje zpracováváme za účelem zajištění bezpečnosti platformy, prevence podvodů a optimalizace uživatelského prostředí. Právním základem je oprávněný zájem provozovatele.

Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje hráčů jsou předávány třetím stranám v nezbytném rozsahu pro provoz platformy. Jde zejména o poskytovatele platebních metod (Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, EcoPayz a kryptoměnové sítě), poskytovatele KYC a ověřovacích služeb, poskytovatele herního softwaru (NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO a další) v rozsahu nezbytném pro zaznamenání herní aktivity, a poskytovatele technické infrastruktury (hosting, bezpečnost, analytika).

Provozovatel zajišťuje, že příjemci osobních údajů jsou vázáni odpovídajícími smluvními závazky o ochraně dat.

Mezinárodní předávání údajů

Spassino Casino a jeho smluvní partneři mohou zpracovávat osobní údaje mimo zemi pobytu hráče. V těchto případech jsou zavedena odpovídající technická a smluvní opatření k zajištění ochrany dat na úrovni srovnatelné s mezinárodními standardy, včetně standardních smluvních doložek.

Doba uchování údajů

Osobní a transakční údaje jsou uchovávány po dobu trvání hráčského účtu a poté po dobu požadovanou příslušnými předpisy (zpravidla 5 let po uzavření účtu) z důvodu plnění zákonných povinností v oblasti AML. Po uplynutí zákonné doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Cookies a analytika

Spassino Casino používá technicky nezbytné cookies (session cookies pro přihlášení a zabezpečení), analytické cookies (sledování návštěvnosti a chování na webu) a funkcionální cookies (uložení jazykových a herních preferencí). Analytické a funkcionální cookies lze spravovat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím lišty souhlasu s cookies na webu.

Práva subjektu údajů

Hráč má vůči provozovateli Spasmatic N.V. tato práva: právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na opravu nepřesných údajů, právo na výmaz údajů (s výhradou zákonných povinností uchování), právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost dat v strukturovaném formátu.

Žádosti o výkon těchto práv zasílejte na [email protected]. Žádost bude vyřízena zpravidla do 30 dnů.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi pobytu nebo u regulátora v Curaçao.