Právní informace

Údaje o provozovateli, licenci a regulačním rámci Spassino Casino.

Právní informace Spassino Casino

Údaje provozovatele

Spassino Casino je provozováno společností:

Spasmatic N.V. Orionweg 5C, P.O. Box 3781 Curaçao

Spasmatic N.V. je právnická osoba registrovaná podle práva Curaçao. Veškerá právní odpovědnost za provoz platformy Spassino Casino, nakládání s hráčskými prostředky a dodržování regulačních povinností leží na společnosti Spasmatic N.V.

Licence a regulátor

Spassino Casino provozuje Spasmatic N.V. na základě eGaming licence č. 8048/JAZ2018-064, vydané Curaçao Gaming Control Board. Tato licence opravňuje k nabídce online hazardních her a sportovního sázení a ukládá provozovateli povinnosti v oblastech férovosti her, ochrany hráčských prostředků, prevence praní špinavých peněz (AML) a boje proti financování terorismu (CTF).

Platnost a stav licence lze ověřit prostřednictvím registru Curaçao Gaming Control Board.

Kontaktní údaje

Zákaznická podpora Spassino Casino je dostupná prostřednictvím:

E-mail: [email protected] Live chat: dostupný 24/7 přímo na webu Spassino Casino Kontaktní formulář: na webu Spassino Casino

Telefonická podpora není k dispozici.

Osoba odpovědná za obsah webu

Za obsah webu Spassino Casino odpovídá Spasmatic N.V., Orionweg 5C, P.O. Box 3781, Curaçao. Veškeré podněty týkající se obsahu webu zasílejte e-mailem na [email protected].

Řešení sporů a stížností

Stížnosti hráčů jsou přijímány prostřednictvím zákaznické podpory Spassino – primárně e-mailem na [email protected] nebo přes live chat. Standardní lhůta pro vyřízení stížnosti je 14 pracovních dnů od jejího přijetí.

Pokud hráč nepovažuje odpověď zákaznické podpory za dostatečnou, je oprávněn obrátit se na Curaçao Gaming Control Board jako regulátora, pod jehož dohled Spasmatic N.V. na základě licence č. 8048/JAZ2018-064 spadá.

Autorská práva a ochranné známky

Veškerý obsah webu Spassino Casino, včetně grafiky, textů, loga a designu rozhraní, je chráněn autorskými právy Spasmatic N.V. nebo příslušných třetích stran. Reprodukce, šíření nebo jiné použití bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

Názvy a loga herních poskytovatelů NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play’n GO, Push Gaming a dalších jsou ochrannými známkami nebo registrovanými ochrannými známkami příslušných společností. Spassino Casino je používá na základě platných licenčních smluv.

Vyloučení odpovědnosti za obsah externích zdrojů

Web Spassino Casino může obsahovat informace o třetích stranách nebo obecné tržní informace. Spassino Casino nenese odpovědnost za správnost, úplnost nebo aktuálnost obsahu externích zdrojů ani za obsah webů třetích stran, na které případné zmínky odkazují.